面对高速成长的新兴消费市场，实体零售企业纷纷加速转型升级，以优化顾客体验和提升商品流通效率。

随着机器人技术的成熟，全球越来越多的餐饮、零售企业都开始使用配送机器人送餐、送货。国内也同样如此。

为强化品牌差异化建设，助推数智化布局，4月3日，可口可乐约旦公司与中国普渡科技正式签约，达成战略合作。

普渡科技是国内的配送机器人研发企业，以大数据、人工智能等前沿科技赋能零售行业技术和方式革新，通过自主研发的基于多传感器融合的机器⼈定位导航技术，普渡科技先后推出了⼩场景配送机器⼈，可在餐厅、酒店、写字楼等商业场景广泛应用。

此次携手，普渡科技高端送餐机器人“贝拉”将在中东开启一段全新旅程，推动可口可乐约旦公司形成“数字思维+创新零售”的新格局。

数十台“贝拉”已陆续进入可口可乐约旦公司旗下商超及线下活动等，全面助力商品宣传推广效果实现最大化，推动约旦地区实现数字经济高质量发展。

智能机器人“贝拉”凭借行业双SLAM技术、车规级联动悬挂以及超长续航的机器人换电技术等，在商超这样高动态的复杂场景下也能够灵活避障、平稳且持久运行。

在约旦地区的可口可乐商品区，“贝拉”满载着饮品穿梭于来往的顾客中，攫取着大众目光，路过的客人纷纷举起手机拍照或驻足观看。另外，在人机交互能力和猫系的可爱外形的加持下，“贝拉”给顾客带来的服务贴心而有温度，其吸睛力度更为高涨，对小朋友们尤其有吸引力。

随着全球疫情防控的常态化，新型、非接触的零售方式逐渐成为当今时代和市场的刚性需求。“贝拉”的智能配送正好解决了实体零售所面临的“面对面”问题，在提供揽客迎宾、高效配送等多重功能服务的同时，还能为人流众多的场所打造无接触配送的安全环境，有效降低病毒感染几率，让顾客出行购物更安心。

区别于传统零售服务，采用智能机器人“贝拉”为顾客提供服务，能够赋予品牌更多个性化、功能化的诉求，从而大幅提升顾客购物体验感，其差异化的营销亮点，给品牌带来的关注度呈直线上升趋势。

不止在约旦，截止目前，普渡机器人的身影已出现在全球60多个国家和地区，被广泛应用于餐厅、医院、学校、办公楼、政务大厅、酒店、网咖、KTV、机场、地铁站等场景。其中，“欢乐送”送餐机器人在海底捞、西贝莜面村、旺顺阁、巴奴火锅、德庄火锅、小龙坎火锅、京东机器人餐厅等国内知名餐饮企业已落地。

智能机器人的热潮正在全球扩散，而随着可口可乐这类大众饮品的推广，相信未来还将拥有更加广阔的市场。