RPA（Robotic Process Automation）即机器人流程自动化，是一种软件产品和解决方案，能在一连串流程上，通过低编码与录屏的方式，“学习”人类的操作技能，实现替代人工，机器执行的作用。

RPA相对于传统代替人类手工劳动的机器人，主要用于在信息系统的自动化操作，具备自动执行预定流程和跨系统协同的能力。而与ERP、OA等特定应用场景软件比较，RPA普适性更强，可以跨部门、跨行业进行部署。且RPA灵活性强，交付周期短，同时可以避开传统企业遗留系统问题，实现业务流程自动化。

原以为新冠疫情的到来，会使得RPA行业如其他多数行业一般被打乱融资节奏，阻碍融资进度。但出乎意料的是，一梯队的RPA厂商并未受到影响，仍在正常时间节点拿到了融资。同时，RPA在疫情中的大量应用，以及疫情之后复工复产的扩展应用，反而得到更多组织的认知与肯定。可以说，疫情中RPA在政企领域的表现为其在资本市场进行了一波强效背书。同时，RPA如今能够贴上新基建、人机协同等标签，翻倍身价，也更加坚定了很多投资机构持续跟投的决心。此外，相对于眼下一些AI企业规模紧缩到裁员保命，从融资情况也可以看出RPA项目的火爆程度依旧不减，并且有更多的AI企业正在向RPA靠拢。

为什么RPA在我国市场有如此大的发展潜力？原因有以下三点。

我国本土企业数字化改造需求广、趋势显著

二、与AI市场互利共生

三、RPA回报周期短

RPA产品目前在制造业、银行、保险等行业的财务应用最为广泛。据专家透露，目前大型企业的财务共享中心几乎都在使用RPA产品来提升效率，正在考虑建财务共享中心的企业约有80％会将RPA纳入其规划当中。未来，物流业、医疗、零售、电商将有巨大的提升空间和挖掘价值。

目前RPA的可挖掘价值有两类：一是机器人具备强大的学习能力和业务流程发现能力，能对用户的操作对象和用户界面，屏幕识别等方面进行捕获和分析，这样用户就不需要自己编写流程，用起来更加方便；二是RPA产品向AI＋的自动化方向发展，以实现对各种能力的嫁接。

如何去实现呢？关键在于提升流程挖掘能力，让RPA产品向自动化技术方向发展，把AI算法深入融合到RPA产品中，让RPA产品变得更加智能化以应对使用过程中的变化，提高容错率。对于企业来说，自动化更多要落地在场景上，让RPA产品能够嫁接更多硬件能力于一身，简化人类与硬件交互的工作流程。